Hablar las cosas es muy útil. Nos acerca y facilita que nos entendamos.

Pero llegado el entendimiento, escribir lo acordado permite superar la fragilidad de la memoria y saca a relucir los malos entendidos.

Los problemas se perciben diferente según nuestro contexto. Para unos pueden ser gravísimos mientras que, para otros, casi irrelevantes.

Por eso, ante un problema asegúrate de que todos los implicados lo perciben como prioritario, para asegurar que se implican de igual manera.

Si no acordamos donde termina nuestro problema, es fácil que no lo resolvamos.

Saber cuál es el estado al que queremos llegar, cómo medirlo y, sobre todo, estar de acuerdo en ello podría parecer que es el final, pero, realmente, tiene que ser un principio.

Si hablas con dos personas de un problema, no es fácil que lo perciban y lo describan de la misma manera...

Hasta que consigas que separen los hechos de las opiniones.

Si al cerebro le damos una salida fácil, olvidémonos de que encuentre una solución.

Mario Alonso Puig